ASSOCONTACT, RANALLETTA: IL SETTORE DEI CALL CENTER STA RISPONDENDO BENE ALL'EMERGENZA

DI MARCO GIANCARLI

27 Marzo 2020

In un momento cosi delicato come quello che sta attraversando il Paese uno dei comparti lavorativi su cui c’era maggior preoccupazione, il comparto delle Tlc, liddove si pensava che ci potessero essere maggiori ripercussioni sotto il profilo economico occupazionale, ebbene proprio questo comparto nel quale figurano i call center è quello che ha risposto meglio alla improvvisa richiesta di lavoro agile, necessaria per contingentare il diffondersi del Covid 19. E’ di questo avviso il consigliere nazionale di Assocontact, Francesco Ranalletta, che ai nostri microfoni ha fotografato l’istantanea di questo comparto definito anche nell’ultimo Dpcm del Governo come servizio essenziale. Su base abruzzese poi Ranalletta che gestisce 3 sedi in regione con quasi 400 dipendenti ha spiegato come quasi da subito si è provveduto a agevolare lo smart working, tanto che già tra l’80 ed il 90 % delle risorse impegnate dalla sua azienda su più commesse già sono state messe nelle condizioni di lavorare da casa.

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